通讯员 袁嘉奇 金娟报道：“多亏了镇领导的帮助，我们解决了困扰多年的难题。镇党委政府对我们的关怀与切实为民办实事的努力让我深感感动……”10月13日，双合社区的张女士、钟女士等人代表整个社区，手捧一面锦旗，上面印着“主持公道正义，为民排忧解难”的字样，来到了塘渡口镇政府。她们对塘渡口镇党委、政府表达了衷心的感谢，感谢他们认真履职，为民众解决难题，提供贴心的服务。

据可靠消息，今年以来，该镇积极开展“领导包案化解信访积案专项攻坚”行动。镇上的党政领导亲自处理棘手案件，与当事人保持频繁沟通，对信访户“电话必接、微信必回”，以真诚的态度和负责任的精神，实现了真正的问题解决。

长期以来，该镇始终坚持“以人民为中心”的理念，全心全意做好人民信访工作。在处理信访问题时，他们耐心向当事人解释政策法律和化解思路，并积极协调相关部门，使群众的诉求得到圆满解决，帮助他们解开积怨误会，真正实现事心双解。

邵阳县塘渡口镇的这一行动赢得了群众的广泛赞誉，多名群众点赞并送上了锦旗。