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生活中，你是否也有这样的体验？在小区楼下遇到不熟的邻居，你会立刻低头刷手机，假装没看见对方；在办公室里，同事们闲聊时，你担心自己的话没人接，所以选择沉默不语；刚认识的朋友办聚会，即使很想参加，也会因为害怕尴尬而拒绝。

这种过度抵触社交的行为，让我们逐渐封闭内心，错过了很多新鲜的体验和难得的机会。日本咨询师森优子指出：“没有闲谈的能力，就打不通成功的道路。”

作为沟通专家，她根据接触众多成功人士的经验，发现沟通并非天赋，而是一种后天学习的技巧。在畅销书《学会闲聊》中，她总结了一套实用的沟通技巧。

掌握这些说话技巧，你也能争取到属于自己的机遇与好运。不会闲聊的人，机会再多也把握不住。很多人觉得闲聊就是以无聊八卦打发时间，或者用花言巧语哄人开心。

但在书中，作者指出：闲聊并非随机的聊天，而是以轻松的话语适当调节气氛，让自己和他人都感到舒服，以此与对方建立深度关系。在现实中，有太多人不会闲聊，要么在聊天时打断对方，要么害怕说错话而不敢主动开口。

书中有一个故事：某工厂的董事经常抱怨一位急性子员工：“那人总是说懂了懂了，从不听我把话说完。”这位急性子员工头脑聪明，专业能力也很突出，但沟通能力欠缺。

他参加答题节目时，总是没等问题听完就按下答题键，结果输得一塌糊涂。在厂里上班，领导想跟他了解项目进度，他总是听不了几句就匆忙打断。同事们找他聊天，他要么很少给予回应，要么一开口就冷场。

渐渐地，周围的人都不愿再跟他来往，领导们也越来越不喜欢他。即使他在岗位上兢兢业业，升职加薪的机会也常常轮不到他。不会自然地打开话题，松弛地与人聊天，成了他职业进阶之路最大的阻碍。

卡耐基曾说：“事业或者家庭成功最重要的关键，有95％以上都在于人际关系。而要创造良好的人际关系，良好的沟通能力是不可缺少的。”人是社会性动物，免不了要与外界打交道。

你来我往的互动，是建立人际关系的捷径；轻松愉悦的对话，是挖掘机会与人脉的武器。很多时候，我们习惯将失败与不如意归咎于外界没有给自己机会、领导看不见自己的努力。

但其实，生活是公平的，大把的机遇正随时随地从每个人身边经过。只有主动开口，学会从容表达，才有可能抓住命运的关键点，实现人生层次的跨越。

会闲聊的人，机会更多。书中的作者提到，她的一个熟人接手了一家持续亏损的店铺。通过观察，他发现亏损的原因在于员工个个不善言谈，无法给客户留下好印象。

于是，他每天都带着手下的5名员工，去商业街上挨家挨户地打招呼。他要求员工们面带微笑地问候对方，随后询问对方一些小问题，比如“开店多久啦”“菜单有什么”“生意怎么样”等。

这些看似无关紧要的闲聊，让对方感到轻松愉悦，也让交谈的氛围迅速热络起来。久而久之，员工们开始有意识地跟人交流，不管在街上见到谁，都会热情地聊上几句。

街上的店主和顾客们，也由此记住了他们的店铺，经常来找他们买东西、订货。就这样，短短半年后，他们的店铺便扭亏为盈。一个人的每一句话里，其实都藏着自己的运气。

几句简单的问候，恰到好处的闲聊，就能帮我们开启有效社交，争取更多资源。即使是看似不苟言笑的人，也可以通过好好聊天改善第一印象，获得社交助力。

书中提到，作者在一次行业活动上，遇见了一位外形粗犷的社长，令人望而生畏。然而，作者发现这位社长始终面带微笑，亲切地跟人打招呼。他还主动聊起有趣的电视节目、在网上看到的冷笑话，把大家逗得哈哈大笑。

善于闲聊的他，很快就成了整场活动中最受欢迎的人。原本有些畏惧他的人，也纷纷围上来找他交换名片，甚至约好了双方下次见面的时间。一来二去，这些人逐渐成了社长的有效人脉，为他提供了更多订单与资源。

得到CEO脱不花认为：“交换语料、话题、段子、见闻和表达方式，是一个隐性的市场。而这其中的交换见闻是闲聊的最佳模式。每天固定时间的闲聊是巩固要害关系的首要工具，从亲密关系到合作关系到亲子关系，莫不如此。”

大多数的关系、合作与机遇，往往都是由一场愉快的闲谈开启的。如果你一开口，就能令人感到如沐春风，不管走到哪里都会受到欢迎。当你既能真诚表达自己的想法，又能兼顾别人的感受，便会广结善缘，留住好运气。

从今往后，好好修炼说话的艺术，一张能说会道的嘴，就是你平步青云的助力。在《学会闲聊》中，作者提供了实用的闲聊技巧，我从中挑选了23条，分享给大家：

1. 学会倾听：人们对于能够听自己把话说完的人，怀有很强的安全感与信任。

2. 肯定对方：面对懂得自己内心感受的人，人们总是更容易卸下防备，敞开心扉。

3. 建立第一印象：刚见面的前10秒钟，是很多成功人士了解对方品性的重要切入点。

4. 察言观色：根据对方的反应和情绪调整自己的交流方式。

5. 回声交流：重复对方的话，给予对方被倾听的感觉。

6. 有意识地接收信息：丰富自己的知识库，为沟通提供更多话题。

7. 聚焦于眼前之物：从正在发生的或眼前所见的事物开始说起。

8. 时光机共鸣：分享过去的经历，唤起对方的情感共鸣。

9. 约定未来：以恰当的话题约定下一次会面。

10. 适时转换话题：在对方喋喋不休时，适时转换话题，保持谈话的活力。

11. 避免情绪化：保持基本的礼貌，避免情绪化反应。

12. 表现幽默：幽默是人际关系的润滑剂。

13. 谈话简洁：简短的话语更容易抓住人心。

14. 掌控节奏：控制语速，给予对方反应的时间。

15. 引入失败经历：以谦逊的态度提及自己的失败经历，增加人情味。

16. 夸赞对方：积极、真诚地夸奖对方，给予鼓励。

17. 营造反差感：展现自己不为人知的一面，提升自身的好感度。

18. 给予丰富反应：以丰富的表情和语气进行回应。

19. 表达有心之言：真诚地表达自己的想法和感受。

20. 提升观察力：敏锐地观察到对方的情绪和需求，给予支持。

21. 分享秘密：在建立信任的基础上，分享自己的小秘密。

22. “调教”对方：在亲密关系中，以责备的语气关心对方。

23. 传达爱意：表达爱，并珍视与他人的缘分。

修炼高层次的闲聊力，在有效沟通中，聊出火花，聊出价值和意义。